退換政策
退換政策
在七寶健，我們致力於提供優質的產品和服務。若您在收到產品後發現有損壞或不符合訂單，我們將提供退款、換貨或維修的服務。
退換貨條件：
- 若您收到的產品在即時或稍後打開包裝後發現有損毀，我們將負責提供包退包換或維修服務。
- 電動或遙控玩具享有一個月免費保養服務，不包括因顧客使用造成的損毀。如需更換配件，將按配件價格收取費用。
- 我們將提供配件購買服務，但實際是否有現貨，將視乎產品生產商的供應情況。
退換貨流程：
- 請您在收到產品後的30天內與我們的客服團隊聯繫，提供訂單號碼和退換貨原因。
- 我們的客服團隊將指導您完成退換貨流程，並提供相應的解決方案。
- 一旦我們確認您的退換貨申請，我們將盡快處理您的需求。
退換貨處理時間：
- 我們將在收到退回商品後的7個工作日內處理退款、換貨或維修服務。實際的處理時間可能因付款方式和銀行處理時間而有所不同。
如果您對退換貨政策有任何疑問或需要進一步幫助，請隨時與我們的客服團隊聯繫 (Whatsapp)。我們將竭誠為您提供協助，以確保您的購物體驗愉快順利。